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城市人家装修所赠木门出现裂缝

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城市人家装修所赠木门出现裂缝

2012-12-24 10:44:09

来源:济南日报

 

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“2011年6月花费8万元通过城市人家装修房屋,8月装修赠送的5扇木门出现裂缝,历经一年零四个月的沟通、协调、反映,装修方承诺上门更换,但至今仍旧没有任何结果。”12月23日,济南市民李女士向本报反映。

【中国建材网】“2011年6月花费8万元通过城市人家装修房屋,8月装修赠送的5扇木门出现裂缝,历经一年零四个月的沟通、协调、反映,装修方承诺上门更换,但至今仍旧没有任何结果。”12月23日,济南市民李女士向本报反映。

事件起因

2011年6—7月:通过城市人家装修,花费8万元。有装修合同,包含5扇免费赠送的白色木质室内门。

2011年8月:装修一个月后,河北治疗癫痫病专科医院哪里比较好家中厨房及卫生间、2间卧室的室内门均出现裂缝,多次向城市人家反映。之后有工作人员上门拍照取证,但一直没有任何反应或处理措施。

2011年8月—2012年7月:多次跟城市人家沟通未果。2012年郑州儿童癫痫医院在哪里8月:向有关部门反映后,城市人家终于答应免费给予更换新的门。

2012年10月至今:仍没有更换。

事件进展

23日,记者联系到城市人家的客服中心,工作人员付女士称,城市人家的主材部门负责此事,也就是合作单位华杰美居建材市场,并提供了联系乌鲁木齐那个医院看癫痫病好方式。

随后,华杰美居工作人员魏女士称,由于业务比较多,所以对此事并无印象,需要落实并承诺向领导反映后给记者答复。

16:30左右,华杰美居工作人员于女士回复称,之前跟消费者协商过,协商的结果是可以免费给李女士更换两扇门,剩余的如果李女士想更换需要自费。“我们去检查过,其他的门有人为泡过的痕迹。”于女士表示,如果消费者答应按之前的协商结果来处理,他们可以在10天之内将新门安装好。

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