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市民吃饭遭驱逐只因自带酒水霸王条款还横行_dxb.120ask.com

时间:2018-04-09 12:08:27

每日新报记者 崔楠 见习记者 高若瀛 作为霸王条款的终结者,今年3月份新修订实施的《消费者权益保护法》,虽然明确将餐饮业禁止自带酒水的单方强制规定,划定为内容无效的违法行为。但就是有个别商家,对此规定视而不见。

读者遭遇 吃饭遭驱逐 只因带酒水

近日,市民张先生吃饭还吃出了窝心事。他告诉小崔暗访工作室,本想招待朋友吃天津的特色烧烤,就慕名来到平山道附近一家烧烤店,谁知却遭遇了禁止自带酒水的规定,几番沟通不成还被店家下了逐客令。

我在进店前就备好了一瓶白酒。没想落座后,服务员见我们有准备,就搬出店里不能自带酒水的规定,让我们把东西放到前台。张先生觉得,*已经对禁止自带酒水的霸王条款进行了违法定性,是被明令禁止的;但店家想赚酒水钱的心情也不难理解。张先生就和店面负责人沟通,双方各退一步,他们不喝自带的白酒,自然也不用上交。可对方以自己店自己说了算为由,坚持要执行店内规章。

记者调查 酒水不能带 发票不能开

近日,根据张先生反映的情况,记者找到了位于河西区平山道与紫金山路交口附近的这家烧烤店。虽然11点刚过,店内大堂已经坐了不少顾客,生意红火可见一斑。记者落座向服务员要了菜单,并随手将进店前已经打开饮用过的饮料,放在了身边的椅子上。

在此期间,记者身后一桌的顾客,就因一瓶自带的绿茶,与服务员稍微有些癫痫的治疗医院口角。随后,一名自称为负责浙江治疗癫痫病三甲医院人的40岁左右的中年女子,从前台来到用餐区。虽不知双方如何沟通的,但负责人很终拿走那瓶绿茶,并在服务员的指引下,转身来到记者桌前。顾客您好,我们店里规定禁止自带酒水,您可以把饮料放到前台,等您吃完再拿走。女店主态度倒也客气。但记者以饮料是在进店前买的,并不提前知晓店内规定为由表示拒绝。可店手术治疗癫痫病主态度也很坚决,认为规定清楚地写在了菜单上,既然来她这里吃饭,记者就应遵守店里的规定。*规定禁止自带酒水属霸王条款,何况您也没有权利拿走我个人的东西吧?记者反驳道。店主却以自己的店有自己的规矩,几番争辩下来还对记者下起了逐客令,声称若对这里的服务不满意,可以结账离开。

律师说法 规定禁止自带酒水违法

对于这样的事情,此前很多消费者都是很无奈的。但从今年的2月12日以后,很高人民法院已经明确禁止自带酒水、包间设置很低消费,均属于餐饮业制定的违反《合同法》与《消费者权益保护法》的霸王条款。天津市耀达律师事务所张颖灏律师介绍说。

很高人民法院表示,消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷,可适用《消法》的规定。很高人民法院还进一步指出,禁止自带酒水、包间设置很低消费,均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定。

今年新修订出台的《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。显然禁止自带酒水的做法违反了上述规定。在日常的生活中,消费者还可以拨福建癫痫病专业医院打12315向工商部门进行申诉维权,也可以请求人民法院确认霸王条款无效。

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