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凯撒陶瓷卖火烧瓷砖事件后续报道

时间:2018-05-28 17:25:39

据北环工商所李所长介绍,今天上午北环工商所工作人员到凯撒陶瓷体验馆了解情况,随后,商家的负责人与消费者在工商所进行了约谈。经过协商,商家很终向消费者赔偿600元现金。同时,李所长对商家行为以及工作人员的言语不当进行了批评。

【事件回顾】

中际医院介绍前,家住松北区的周女士在禧龙大街凯撒陶瓷体验馆购买了5000元的瓷砖。装修时发现,这些瓷砖有些有被火烤过的痕迹。周女士找到商家后,商家却拒绝退换。为维护自己的权益,周女士连续两天往返于商家、工商所、道外区消费者协会,但退换瓷砖的问题却未得到解决。

周女士购买的被火烤过的瓷砖

周女士2月2日在道外,钱都让他花了,还告诉我你愿意哪告就哪告。家人听了都非常生气,就没让他走。随后辖区派出所民警赶到说这事不让人走不对,劝我们找工商部门解决。

周女士说:我初八那天拨打了禧龙批发市场管理部门的电话82420666,工作人员沟通后说商家态度强硬,调解不了,建议拨打12315。于是我拨通了12315,工作人员又让我到辖区工商所。在工商所,我把经过告诉了牟姓工作人员,他给商家打了多次电话但无人接听,很后告诉我那我们也没办法了,他不接电话,那你去找道外消协吧。如果消协也处理不了,那你就去法院告吧。当天下午,我去了道外区消费者协会,一名姓孙的工作人员和工商所打电话沟通后,告诉我20日上午去工商所。20日上午我又来到了工商所,牟姓工作人员说这事处理不了,你上法院起诉他吧。

20日下午,记者与周女士来到了道外原北环工商所,一名尹姓副所长接待了我们。尹副所长说,消费者反映的情况是小牟负责,但下午小牟不在单位。接着,尹副所长与该所李所长通电话后说情况需要往局里报批。之后,记者拨通了小牟的手机,但接电话的是他的妻子,其妻子说他更换了手机号,她不知道的他的手机号,因此记者没有联系到牟姓工作人员本人。

随后,记者来到凯撒陶瓷体验馆,负责人张先生说,当时售货员肯定与顾客说明了情况,可能没说那么严重呼和浩特好的癫痫病医院,因为是特价商品。当武汉哪家医院治疗癫痫好记者提出要见那位售货员时,张先生说那个售货员已经不干了。然而在记者到店外把周女士叫到店内期间,店内一名大约40多岁的女售货员神秘失踪。很终商家证实,就是那名女货售员接待了周女士伤感情感文章。张先生多次拨打这名女售货员的电话,但无人接听。采访期间,张先生对记者说瓷砖是被烟熏过,前段时间仓库起火损失了100多万元。张先生说,售出的瓷砖退不了,也换不了。当记者问为什么退不了时,张先生说,没钱,钱花了。对于周女士的问题,本报将继续关注。

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