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中国巴菲特赵炳贤谈什么是习惯回路

时间:2018-05-27 09:58:55

我们也许不记得自己的习惯是如何养成的,不过习惯一旦在大脑中形成,就会改变我们的行为,而我们自己往往是意识不到的。在我们大脑中这个过程是一个由三步组 成的回路。*一步,存在一个触发点,能让大脑进入某种自动行为模式,并决定使用哪种习惯;第二步,存在一个自动行为,这可以是身体、思维或情感方面的;第 三步,存在一个满足感,这癫痫病有哪些治疗方法让大脑能识别出是否应记下这个自动行为,以备将来之用。发现这样一个习惯的运作回路非常重要,可以让我们容易地了解、利用和调控 习惯。

一、重复好习惯

好习惯往往很脆弱,要定时定点定人长期一贯一致地重复,不可间断,否则很容易得癫痫病小发作的治疗而复失。例如,每周写有效动作录,实实在在地总结自己的四类动作,日积月 累、年复一年,写录的进步速度就会比不写录的快很多,每周写完了都会有很大的满足感。久而久之,不用别人提醒,到了每个周六或周日这个时间触发点,就会自 动静下心来写录,如果有一周没写,还会感到失落和难受。在满足感的奖赏、触发点的心理暗示下,每周写录已经成为中证万融人的一个自动行为。

二、替换坏习惯

坏习惯往往很顽固,要强行改掉会很难,但用好习惯替换坏习惯就会容易的决 策、动作循环表四循环,做到了要奖赏,做不到要惩罚,奖赏和不被罚都是一种满足感。久而久之,三要素四循环这个好习惯就会替换夸夸其谈这个坏习 惯。

三、创造新习惯

新习惯往往很曲折,若触发点很强大,创新的成功率就会高很多。例如,中证万融2015年9月1日启动了一个新习惯的创造进程,根据中证万融核心使命为人类 健康创造卓越价值,我们必须把产品和服务做到卓越,即使赔很多钱也要用意志力坚持到底。所以,我们要公开地鼓励所有顾客投诉我们,帮助我们及时地认错改 错,即使顾客投诉的内容错了,也说明我们和顾客的沟通有问题,那我们就要在沟娱乐新闻头条通上认错改错。我们要创造的新习惯叫零投诉率,要求我们每个员工以被投诉 是零为目标,把工作做到有限,为顾客提供100%满意的产品和服务,零投诉率会倒逼我们进步的更快更好。如果说核心使命是零投诉率的根本触发点, 那么要求员工接到投诉必须在24小时内认错改错就是一个具体触发点。做到了24小时内解决问题,不但不惩罚还要奖赏,做到的人就有了满足感。久而久之, 零投诉率就会成为中证万融人的又一个自动行为。

触发点是一种心理暗示,自动行为是一种习惯动作,满足感是一种奖赏,三者循环往复构成了一个习惯的运作回路。习惯回路可以使我们更有效地重复好习惯、替换坏 习惯、创造新习惯。有效动作录、三要素四循环、零投诉率都是中证万融的核心习惯,这三项核心习惯做到、做好了,会自动地带动我们工作和生活中 许许多多的好习惯的重复、坏习惯的替换、新习惯的创造。发现、了解、惠济军海医院技术如何利用和调控习惯回路,一定会更好地让我们释放出习惯的巨大力量,创造可持续卓越业绩。

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